L’Hôtel de l’Ecluse a ouvert ses portes en 2001. C’est un petit boutique hôtel de charme de 3 étoiles, au coeur de Neuchâtel, qui possède 22 chambres.
L’hôtel ne possède pas de restaurant, seul le petit-déjeuner y est servi. Afin de compléter notre équipe jeune et dynamique, nous sommes à la recherche d’un(e) Réceptionniste-polyvalent(e) entre 50% et 60%, de suite ou à convenir.
Profil souhaité:
- Une personne dynamique ayant le sens de l’organisation
- Une personne flexible, travail les week-ends et jours fériés
- De bonne présentation, autonome, flexible et proactive
- Ayant le sens de l’accueil avec une clientèle internationale
- Possédant de bonnes connaissances linguistiques en français et en anglais allemand un atout
- Qui maîtrise les outils informatiques usuels
Les principales tâches inhérentes à ce poste sont :
Réception:
- Tenue de la réception
- Accueil clients
- Téléphone
- Check-in / check-out
- Offres, confirmations
- Système de réservation Visual
- Marketing, vente
Housekeeping:
- Nettoyage réception
- Nettoyage salle du petit-déjeuner
- Tâches de gouvernante : contrôle de la propreté des chambres et gestion des tâches attribuées aux femmes de ménage
Service:
- Préparation petit-déjeuné et son service
Pour toute postulation, veuillez adresser votre dossier complet (lettre de motivation et CV) soit par email, soit par courrier :
Hôtel de l’Ecluse Att. Laurence Mahfoudh Rue de l’Elcuse 24 2000 Neuchatel
